感謝

　伊豆長岡の旅館を退任してから10ヶ月位が経つ。このところ私が担当していた頃の常連のお客様から苦言のお手紙、電話がくる。結局は今までと違って少し我儘が利かなくなったことの原因が多いようなきがする。担当が違えばシステムも違ってくるのはしょうがないしルールを変えるわけにもいかないので電話では話を聞くだけになるし手紙も返信は御礼と現状説明になってしまう。多くのお客様に助けられ5年半なんとか売り上げだけは毎年頑張れたのだからそのお客様の意見もなんとかしたいけどわがままを許したのは私だしジレンマの日々である。